Termos e Condições

1. Elegibilidade

• O uso da plataforma é permitido somente a maiores de 18 anos, civilmente capazes.
• É permitida apenas uma conta por pessoa (CPF), por endereço e por dispositivo.
• A conta é pessoal e intransferível. O titular é responsável pela guarda de sua senha.
• Não podem se cadastrar pessoas impedidas por lei, incluindo autoexcluídos e pessoas com diagnóstico de ludopatia comunicado à plataforma.

2. Cadastro e verificação

As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Podemos solicitar, a qualquer momento, documentos de identificação e comprovantes para verificar a identidade do usuário e a origem dos recursos.

Saques só serão processados após a conclusão da verificação da conta. Divergências cadastrais podem resultar em suspensão da conta até a regularização.

3. Depósitos e saques

• Depósitos e saques são realizados exclusivamente em reais (BRL), por meio de contas de titularidade do próprio usuário.
• Não são aceitos depósitos de terceiros, em espécie ou por meio de criptoativos.
• Os prazos de processamento podem variar conforme o meio de pagamento e a etapa de verificação.
• Podemos recusar ou reter transações suspeitas, nos termos da Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

4. Apostas e jogos

Uma aposta é considerada aceita quando confirmada pelo sistema. Os resultados dos jogos são definidos pelos provedores de cada título e registrados de forma automática.

Em caso de falha técnica, mau funcionamento ou erro evidente no jogo, a rodada afetada poderá ser anulada e os valores devolvidos ao saldo do usuário.

5. Condutas proibidas

• Uso de robôs, scripts ou qualquer software para obter vantagem indevida.
• Conluio entre jogadores, manipulação de resultados ou exploração de falhas do sistema.
• Abertura de contas múltiplas ou em nome de terceiros.
• Uso da plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita.

O descumprimento destas regras pode resultar no cancelamento de bônus, anulação de apostas, bloqueio da conta e comunicação às autoridades competentes.

6. Encerramento da conta

O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pela Central de Ajuda. O saldo disponível, após verificação, será transferido para a conta bancária de titularidade do usuário.

7. Direitos do consumidor e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Reclamações podem ser registradas pela Central de Ajuda ou pela plataforma Consumidor.gov.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário, e o uso continuado da plataforma após a comunicação implica concordância com a nova versão.